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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

物业服务企业的培训通常采用二级培训的方式,即:()

A.企业统一组织的培训

B.项目管理处在企业统一培训框架和计划下组织的员工培训

C.项目管理处的管理层员工和操作类员工的培训

D.委托院校、专业培训机构进行的培训

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第1题
下列培训内容中,不属于物业服务企业员工培训内容的是()。

A.操作技能提升

B.工作职位晋升

C.工作态度转变

D.专业知识传授

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第2题
根据《社会消防安全教育培训》(公安部令第109号)规定,下列关于各行业部门应当履行的消防宣传教育培训职责的说法中,错误的是()。

A.教育行政部门应当指导社区居民委员会、村民委员会和各类福利机构开展消防安全教育培训工作

B.人力资源和社会保障部门应当依法在职责范围内对消防安全专业培训机构进行审批和监督管理

C.旅游行政部门应当指导和监督相关旅游企业开展消防安全教育培训工作

D.住房和城乡建设行政部门应当指导和监督物业服务企业开展消防安全教育培训工作

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第3题
新建物业建筑总面积()万平方米以上的,建设单位须采用公开招标方式选聘前期物业服务企业?

A.7

B.5

C.3

D.1

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第4题
投标人少于5个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘物业服务企业。()
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第5题
关于物业服务项目计算方式采用包干制的说法正确的是()。

A.物业费结余归属全体业主所有

B.能最大限度地节约业主的支出

C.物业服务企业的收益比较稳定

D.可促进物业服务项目减少浪费

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第6题
针对企业无责但存在部分瑕疵影响客户使用体验感知的投诉,需结合客户问题现象做好业务使用培训与指导,并采用服务补偿方案进行感知修复。()
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第7题
擅自采用协议方式选聘物业管服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。()
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第8题
根据《内蒙古自治区机关事务管理办法》的规定,机关运行服务标准主要包括()。

A.培训保障机关运行所需服务的内容和等级标准

B.物业服务保障机关运行所需服务的内容和等级标准

C.会议保障机关运行所需服务的内容和等级标准

D.差旅保障机关运行所需服务的内容和等级标准

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第9题
由于新技术在生产过程中的应用、在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原因而产生的培训需求,通常采用()评估在职员工的培训需求。

A.定期考核法

B.不定期考核法

C.绩效分析法

D.产能分析法

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第10题
()与我们通常所说的整理记录法相似,用以考察生产过程和企业活动情况以发现潜在的培训需求。

A.绩效分析法

B.问卷法

C.经验预计法

D.关键事件法

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第11题
以下关于业主选聘物业服务企业对物业实施管理的说法中,正确的是()

A.业主通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理

B.业主一定不通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理

C.业主不必要通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理

D.业主可以通过选聘物业服务企业方式对物业实施管理

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