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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

营业人员工作前应检查电子化支局系统、()等设备是否处于正常工作状态。

营业人员工作前应检查电子化支局系统、（)等设备是否处于正常工作状态。

A.打印机

B.电子称

C.日戳

D.信盒

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第1题

营业人员下班结帐前应仔细查看（)，检查是否有遗漏邮件。

A.工作柜台

B.柜台周围

C.工作现场

D.营业厅内

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第2题

营业网点营业人员负责本机构入侵报警系统每日撤布防工作，且应至少（)进行一次报警测试，并记录检查、测试结果。

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

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第3题

电子化支局系统中大宗邮件收寄完后按（)键结束。

A.F5

B.F9

C.F10

D.F12

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第4题

在电子化支局系统中，窗投邮件催领，逾退处理的交易代码为（)。

A.CTRL

B.CTCL

C.CTWX

D.FFXC

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第5题

电子化支局系统中前台受理业务时需要退出当前处理界面时使用功能键（)。

A.F2

B.F7

C.F10

D.F12

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第6题

在电子化支局系统中封发邮件时，按（)键打印清单、总清单、路单。

A.F7

B.F8

C.F11

D.F12

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第7题

在电子化支局系统中挂号信函收寄过程中如需重打挂号收据，则在提交状态下按功能键（)，按回车键确认则重打挂号收据。

A.F3

B.F4

C.F5

D.F7

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第8题

使用邮资机的电子化支局，在生成邮资机日报表后，应认真核对邮资机表头数、（)邮资机使用数等数据，确保数据一致。

A.支局营业日报

B.营业补录日报

C.个人营业日报

D.营业调帐日报

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第9题

电子化支局营业操作系统中，F2可实现切换邮政地名输入方式功能，其中“拼音输入”方式，非省会£¯直辖市城市输入前两个汉字首拼和笔画码，下列笔画和笔画码对应正确的是？（)。

A.横0

B.竖2

C.点3

D.其他5

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第10题

营业人员要熟悉（)各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A.本支局

B.本部门

C.本岗位

D.本系统

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