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[判断题]
对于非跨本地网电路,其业务电路标签应包含电路名称、电路编号和电路后缀。电路名称、电路编号和电路后缀以本地网资源管理系统数据为准,将标签贴在相应的线缆上,一般离设备50-150mm左右()此题为判断题(对,错)。
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A.客户整个本地网业务全阻中断超过30分钟须立即启动容灾应急方案
B.当故障影响估计在30分钟内无法解决时,须在10分钟内立即启动应急预案
C.应急预案目的是临时恢复客户电路全部或部分通信能力
D.应急预案的原则是以客户为中心,以业务为导向,先抢修后抢通、先网络后设备
A.外包呼叫中心平台的投资/运维费用
B.语音/数据电路费用
C.平台管理人员费用、业务管理/人员费用及具体业务规模/开发维护费用
D.专线费用
A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B.检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理
D.查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息