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面对客户降价的对策,我们要强调()规定不能降价。

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第1题
对于商品议价的应对,我们要找出客户想要降价的原因,尽量在()上让客户认同。

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第2题
面对滔滔不绝的客户,我们要做到不打断不干扰。()
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第3题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第4题
面对竞争,企业为了生存和发展应始终坚持只降价不提价的原则。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
当我们面对敌意客户时,应该让客户畅所欲言,要做到不打断,不反击,让客户情感与愤怒得到宣泄;()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
关于三讲,下列说法正确的是:()

A.同一客户面对不同营销员做出的购买决定相差甚远,“三讲”在其中起着重要作用

B.销售过程,产品是我们工作的导向,要围绕产品这个核心进行重点讲解

C.坚持在不同的时候不同的地点,与同类客户,用同版本讲“三讲”

D.对于缘故客户,我们没有必要进行三讲,对陌生客户进行就可以了

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第7题
客户以说东西太贵了为借口顾虑重重时,我们可以说:“就是因为贵你才要使用,就是因为价格高你才要使用。”这是运用了:()。

A.转移客户的关注点

B.强调需求背后的原因

C.重新定义价格

D.化反对意见为卖点的办法

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第8题
我们在与人交往之前,要先甩掉自己的抱怨、甩掉消极的社交态度,任何时候都要保持积极、乐观、开朗
、热情的心态去面对其他人,消极的人生不可取,消极的社交处事态度也不可取。()

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第9题
面对渴望被关注幽默风趣的孔雀型客户,我们该怎么与他进行沟通()

A.严肃地谈生意、向对方下命令

B.要活泼,了解他们,让他觉得有趣,询问他们的看法并支持他们

C.直奔主题,集中在他们的目标,简洁、具体、有准备、有组织

D.无目的、过度关注细节、感情化

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第10题
在使用FABE法推荐产品时,应要多罗列产品的优点,不要从客户需求出发,强调客户利益。()
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