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[填空题]

保安员文明服务的要求包括()、语言规范、举止得体。

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第1题
文明服务要求秩序员在提供服务过程中必须()。

A.团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人

B.仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约

C.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

D.态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信

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第2题
诚实守信要求保安员在工作中要(),真正成为坚守承诺的人。

A.遵纪守法

B.团结互助

C.文明服务

D.待人以诚

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第3题
装维人员上门服务要求统一语言规范,具体包括()。

A.预约语言规范

B.上门语言规范

C.禁用服务禁语

D.迟到语言规范

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第4题
保安员张某在如何识别犯罪嫌疑人方面很有经验,但就是她不愿意把经验传授给别人。张某这一做法不符合职业道德中()得要求。

A.团结互助

B.诚实守信

C.文明服务

D.爱岗敬业

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第5题
保健刮痧师礼仪规范内容包括()。

A.爱岗敬业,热情服务,耐心周到

B.遵纪守法,坚决抵制一切不健康的服务要求

C.僻态、仪容规范、语言规范、服侍规范、服务礼仪规范

D.工作认真负责,严于律己,不骄不躁,吃苦耐劳

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第6题
美収厅对美収师礼貌用语有规范要求,接徃工作中要讲()。

A.祝贺话

B.方言

C.普通话

D.文明语言

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第7题
护士文明规范要求在与患者交流时,应 患者的主诉和要求,尊重并尽可能满足患者和家属的合理需要()

A.态度和蔼

B.语言清晰

C.耐心听取

D.尽快听完

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第8题
银行保安员的职责有维护秩序、文明服务、保障安全()
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第9题
下列选项中,()不是出入口守卫岗位要求。

A.着装整齐,语言文明,手势规范

B.基本熟悉和掌握客户单位内部人员

C.按时上下班

D.了解出入口守卫区域内的环境状况和安全措施

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第10题
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语。()
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第11题
下列不属于出入口守卫岗位要求的是()。

A.着装整齐,语言文明,手势规范

B.及时向公司领导汇报客户单位领导的动向

C.熟记客户单位有关出入口守卫的规章制度

D.了解出入口守卫区域内的环境状况和安全措施

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