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第1题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于（)稽核
A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.运营管理稽核
D.收费政策执行稽核
第2题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（)小时内自动解除该车辆追缴黑名单，并对客户进行提示
A.2
B.3
C.4
D.5
第3题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则（2019)》相关规定，一般投诉自受理产生工单后，应在（)个自然日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见
A.2
B.3
C.4
D.5
第4题
《收费公路联网收费运营和服务规则（2020)补充规定》：车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算，单省应收金额为途经ETC门架通行费累加金额并按（)
A.四舍五入取整到分
B.四舍五入取整到元
C.取整到分
D.取整到元
第8题
高速公路联网运营，需按照国家和本省相关规定标准建设收费、监控、通信等系统和设施，经（)组织检测合格后方可开通运行。
A.国务院交通主管部门
B.省公路管理局
C.省交通主管部门
D.省交通运输厅
第10题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，加快车联网平台建设，实现财务收费、()、设施监控、()、充电服务、电动汽车租赁服务等全业务线上运行。
A.客户管理
B.客户服务
C.安全运行
D.运维检修
