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[主观题]

《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。

《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。

A.国家电网公司

B.省电力公司

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第1题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到()及上。

A.96%

B.97%

C.98%

D.99%

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第2题
《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?

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第3题
供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于(),城市居民用户受电端电压合格率不低于()。
供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于(),城市居民用户受电端电压合格率不低于()。

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第4题
国家电网公司供电客户服务提供标准》规定了电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的质量标准,以满足广大电力客户对供电服务的需求。()
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第5题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时()等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

A.“95598”网站

B.网上国网App(微信公众号)

C.新闻媒体

D.供电营业场所

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第6题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,自立收费项目和未按标准向客户收费,违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。()
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第7题
供电企业应当在其营业场所公告用电的(),并提供用户须知的资料。
供电企业应当在其营业场所公告用电的(),并提供用户须知的资料。

A . 规定和收费标准

B . 程序和收费标准

C . 程序、制度和收费标准

D . 程序、制度和规定

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第8题
下列有关互联网上网服务营业场所的哪些标准,由国务院文化行政部门规定()

A.最低单机面积

B.最多计算机数量

C.最少专业技术人员

D.最低营业面积

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第9题
根据《供电营业规则》规定:向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担,不得摊入()用电量中。
根据《供电营业规则》规定:向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担,不得摊入()用电量中。

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第10题
《供电营业规则》中规定,在()内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理改类手续。

A.同一供电点

B.同一用电地址

C.同一供电设施

D.同一受电装置

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第11题
认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》,做好“三个服务”,“三个服务”是指快捷服务、()和便民服务。

A.手语服务

B.礼仪服务

C.咨询服务

D.微笑服务

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