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银行业消费者权益保护工作应建立三评体系（)。
A.实施监管评估
B.实施风险评估
C.开展计划评估
D.组织行业评比
E.开展社会评价
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B.关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作
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D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
银行业金融机构应至少每()年开展一次绿色信贷的全面评估工作，并向银行业监管机构报送自我评估报告。
A.半
B.一
C.两
D.三
