首页 > 专业科目

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

省CRM受理云桌面单实例时，受理产品顺序正确的是？（)

A.云桌面-服务＞云桌面-计算单元＞天翼云网账号群子

B.天翼云网账号群子＞云桌面-计算单元＞云桌面-服务

C.天翼云网账号群子＞云桌面-服务＞云桌面-计算单元

D.云桌面-计算单元＞云桌面-服务＞天翼云网账号群子

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“省CRM受理云桌面单实例时，受理产品顺序正确的是？()”相关的问题

第1题

省CRM受理云桌面单实例时，以下描述正确的是（)

A.在天翼云网账号群子不完工状态下，可以受理云桌面产品

B.云桌面-服务中可以受理云桌面硬盘

C.云桌面-服务中可以受理云桌面带宽

D.云桌面-计算单元中可以受理NAT网关

点击查看答案

第2题

截止目前天翼云共计发布（)款产品（)项功能，集约产品均可通过天翼云省门户进行业务受理和出账计费。

A.40+,400+

B.100+，400+

C.35,300+

D.40+，300+

点击查看答案

第3题

客户在填写业务受理单时，需要重点明确的客户信息不包括客户的CRM账号（）

点击查看答案

第4题

云桌面既可以通过CRM申请也可以通过手工单申请开通。（)

点击查看答案

第5题

移动云客户投诉经云能中心受理及预处理后，需要集团/省公司查证协办的，处理方式是：（)

A.直接拨打网络部监控中心电话

B.手动创建EOMS工单

C.政企一体化客服系统接口转EOMS工单

D.线下微信群联络

点击查看答案

第6题

掌上运维APP中，受理工单时可根据（)、装机地址或用户名称字段查询工单。

A.用户手机号码

B.宽带账号

C.CRM订单号

D.受理营业厅

点击查看答案

第7题

云公司客服作为集约服务主体平台，负责受理哪些内容？（)

A.业务咨询

B.故障申告(云单产品)

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

点击查看答案

第8题

家庭宽带装机业务流程中，哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统（)

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

点击查看答案

第9题

IPTV新装工单受理后，用户已收到IPTV开户账号、密码短信，但装维未收到安装工单可能原因为（）。

A.CRM系统受理失败

B.PBOSS卡单

C.自动激活系统卡单

D.综调系统卡单

点击查看答案

第10题

集团客户或个人通过省CRM开设移动云账户后，可以在http://ecloud.10086.cn/自行订购资源产品。（)

点击查看答案

第11题

厂区宽带在CRM受理厂区专属产品，所在区域选择对应厂区的域名，用户类型选择（)。

A.学生

B.企业

C.厂区集宿

D.事业单位

点击查看答案

长沙概率教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014581号湘公安备案43019002002117号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）