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[单选题]

以下预约准时率不达标的是()。

A.预约时间为2018-03-22 8∶00-14∶00,反馈完成时间为2018-03-22 8∶00

B.预约时间为2018-03-23 8∶00-14∶00,反馈完成时间为2018-03-22 8∶00

C.预约时间为2018-03-23 8∶00-14∶00,反馈完成时间为2018-03-23 15∶00

D.预约时间为2018-03-23 8∶00-14∶00,反馈完成时间为2018-03-23 18∶00

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第1题
DYK每月客服回访内容包含以下()项目。
DYK每月客服回访内容包含以下()项目。

A、PDI执行率

B、QRG说明率

C、新车用户培训预约率

D、新车用户30DC回访率

E、试乘试驾率

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第2题
现客户王先生办理了网络安装业务,下列电话预约装机正确的服务用语顺序是()。(1)“请问王先生在吗?”(2)“您好,我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理)。”(3)“好的,我将会在XX时(具体时间)准时上门为您装机。打搅您了,再见!”(4)“您申请的宽带(互联网电视、电话或其他家庭产品名称)现在可以安装了,我们将上门为您服务,请问您什么时间方便?”。

A.(1)(2)(4)(3)

B.(1)(3)(2)(4)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)

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第3题
2013年DYK新车用户培训预约率目标为()。

A.90%

B.85%

C.80%

D.75%

E.70%

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第4题
以下哪些关于1404通知存款登记薄查询(RB906)”交易优化的说法是错误的?()

A.修改查询结果明细中不显示“币种”的缺陷,并与预约登记的币种保持一致。

B.查询结果按登记日期的先后,自上而下顺序排列。

C.机构代码放开限制不置灰,默认为空。

D.查询结果明细中增加“支取机构”,反显该预约登记记录完成支取的机构代号。

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第5题
拟从事网络预约车经营的车辆,应当符合7座及以下乘用车,本市号牌,车辆车龄自机动车行驶证载明的初次注册登记之日起至申请日不超过()年,车辆初次注册登记时的实际购置价格不低于12万元(不含车辆购置税)。

A.1

B.2

C.3

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第6题
每期大额存单产品在正式发行前,客户可申请预约购买。预约购买后,产品额度将被占用,客户资金不
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第7题
跨省通行的J1集装箱车辆,不预约能够享受集装箱优惠政策。()
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第8题
干体重不达标的治疗策略,错误的是()

A.减少透析时间或减少透析次数,保持较高的超滤率

B.采用低温透析

C.对于透析前血钠<135mmol/L的患者,应限制饮水

D.低盐饮食,每日钠摄入量<5g,并以3g以下为宜

E.强化超滤脱水,缓慢达到干体重值

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第9题
以下关于手机银行的说法,不正确的是()。

A.不需柜台办理开通

B.可办理取款预约,每天可预约一次

C.可开通定活互转

D.实现信用卡还款

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第10题
我市从事网络预约车的车辆应使用5座及以下的乘用车。()
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第11题
收割机承运人应于车辆驶入高速公路前2小时以上,通过全国统一的高速公路预约通行服务平台(以下简称预约平台)进行网络预约。预约成功后,自预约运输起始时间起12小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效。()此题为判断题(对,错)。
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