题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在服务营销实践中,服务互动过程大致可分(),这些互动组合在一起,就构成了顾客的整个服务体验。
A.顾客与服务提供者的互动
B.顾客与顾客的互动
C.顾客与服务环境的互动
D.顾客与服务过程的互动
E.高层管理与一线主管的互动
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A.顾客与服务提供者的互动
B.顾客与顾客的互动
C.顾客与服务环境的互动
D.顾客与服务过程的互动
E.高层管理与一线主管的互动
A.启动名卡设计,包括联名卡卡面、属性、功能的设计
B.谈判联名卡服务
C.实施联名卡实施推广过程
D.跟进联名卡发行
A.企业意识
B.企业文化
C.员工素质
D.共享价值观
A.产品营销
B.设备营销
C.服务营销
D.金融营销
在机器生产的过程中,产品的调试在()中进行。
A.生产技术准备过程
B.生产服务过程
C.产品的营销过程
D.产品的装配过程