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[多选题]

十三、企微添加后如何跟进()

A.添加后主动和客户打招呼发返运费图片

B.客户异议问题尽量用语音沟通,保证时效性

C.查询昨日已发货客户单号,并及时发给客户

D.客户地址截图核对

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ABCD

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第1题
每个企微账号默认上限为5000个联系人,最多可以添加20,000个联系人,当联系人人数接近5000人,门店需要如何操作()

A.申请扩容到10000人

B.申请一个新的店铺企微账号

C.不用做任何操作

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第2题
门店体验用户线上化的操作要点:在受理台席、家庭DICT(全屋智能)体验区增加企微二维码,业务办理、终端交付、场景体验后主动添加客户,后续做好回访并持续开展营销服务。()
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第3题
添加用户到企微有什么用?()

A.更方便寻找内容发送给客户

B.用企微添加客户,让自己工作和生活区分开

C.通过企微共享客户给伙伴,不需要客户再同意

D.部门经理可通过后台数据了解部门成员添加客户情况

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第4题
有客户的手机号,用企微添加客户提高好友通过率有哪些方法?()
A.让客户添加个人微信,然后说公司有规定(添加企微方便发设计案例)要用企微沟通,让客户加一下企微

B.打电话联系到有意向的客户(直接搜索手机号添加客户)之后,发送一条说明添加客户来意的短信,让客户通过一下

C.优化好友申请通过的招呼语

D.短信发送带有企微二维码的海报,海报内容以低价砸墙、建材秒杀等噱头(通过家装环节中某一必不可少单项服务,却比市场价格便宜的价格吸引客户添加)

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第5题
以下哪些因素会影响企微添加用户的通过率?()

A.头像

B.昵称

C.申请通过的招呼语

D.有无先和客户沟通

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第6题
为了更好做好服务跟进,应该()。

A.主动添加客户微信号

B.安排客户回访关怀

C.承诺客户提供回扣

D.给客户发红包

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第7题
以下哪个不是企业微信小秘书的职责()

A.添加客户微信并建群

B.微信服务跟进用户

C.销售保险产品

D.微信筛选意向客户转电销坐席

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第8题
企业微信添加的客户,在电脑端怎么查询()

A.登录企微电脑端,点击通讯录—我的客户

B.登录企微电脑端,点击我的客户

C.登录企微电脑端,点击通讯录—我的好友

D.登录企微电脑端,点击通讯录—好友

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第9题
企业微信运营系统中添加新用户后,务必直接开展营销动作,引导用户办理业务。()
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第10题
直销客户经理为客户办理业务后可以添加客户微信方便日后与客户沟通()
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第11题
微信、手机未及时修改会员备注信息罚款5元,微信好友添加后未及时拉入顾客群罚款5元()
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