首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

使用RFM模型进行客户价值分类时,交易次数多,但是贡献不大的客户属于()。

A.一般挽留客户

B.一般发展客户

C.一般价值客户

D.一般保持客户

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“使用RFM模型进行客户价值分类时,交易次数多,但是贡献不大的…”相关的问题
第1题
下列关于运用RFM模型对客户进行价值分析的表述,正确的是()。

A.R值越低,客户价值越低

B.F值越高,客户价值越低

C.M值越高,客户价值越高

D.F值越低,客户价值越高

点击查看答案
第2题
RFM模型中()表示限定周期内购买次数越多,表示客户活跃程度、满意度、忠诚度越高。

A.R

B.F

C.M

D.模型

点击查看答案
第3题
RFM模型中F值越大表明()。

A.消费金额越大

B.客户交易越少

C.消费频率越小

D.客户交易越频繁

点击查看答案
第4题
RFM价值模型中涉及的消费金额、消费频率可衡量客户价值,有助于识别优质客户。()
点击查看答案
第5题
下列关于客户利润贡献度(CPA)的说法,正确的有()

A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法

B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值

C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损

D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类

E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献

点击查看答案
第6题
为防止客户重复索票,系统记录打印次数,并在凭证上打印显示,除应打印故障等特殊原因外,原则上一笔成交只能调用该交易打印()次。

A.二

B.三

C.多

D.一

点击查看答案
第7题
客户价值评估是一个复杂的系统工程,与企业成熟度有极大关系,但是基本的客户价值总是由()等构成。

A.销售贡献

B.销售预期

C.信用

D.利润贡献

E.示范效用

点击查看答案
第8题
RFM模型中()表示客户上次购买时间越近,表示客户响应能力越强。

A.R

B.F

C.M

D.模型

点击查看答案
第9题
做好高危客户保有和超套治理,强化融合捆绑,稳定客户规模价值。其中什么时候提供专项挽留?()

A.客户落单时

B.达量限速时

C.流量超套时

D.降档徘徊时

点击查看答案
第10题
“好客户”通常指的是能够给企业带来的利润多、价值多、贡献大;而购买量大的客户,也被称为“大客户”,所以大客户等于“好客户”。()
点击查看答案
第11题
以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是()。A.客户个性偏好分析模型B.客户心理分析模型C

以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是()。

A.客户个性偏好分析模型

B.客户心理分析模型

C.客户性格特征模型

D.人与动物特征类比模型

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改