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[单选题]

假装或模仿一种销售情况,让受训者在一定时间内做一系列决定的培训方法是()

A.角色扮演法

B.案例研讨法

C.销售模仿法

D.示范法

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第1题
假装或模仿一种销售情况,让受训者在一定时间内做一系列决定的培训方是()

A.角色扮演法

B.案例研讨法

C.销售模仿法

D.示范法

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第2题
客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是()。

A.在没有听明白时也要假装听懂了,以免客户失望

B.要专心,尽量避免因外界干扰而分散注意力

C.让客户觉得你在听就可以了

D.听的过程中可以一边做其他工作一边回应客户

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第3题
指导教师有效地组织受训者以团体的方式对工作中的课题或问题进行讨论,并得出共同的结论或引发对某些问题的思考,由此让受训者在讨论过程中互相交流、启发,以提高受训者的知识和能力。这种培训方法是()。

A.案例分析法

B.角色扮演法

C.管理游戏法

D.研讨法

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第4题
以货币形式表现的工业企业在一定时期内生产的工业最终产品或提供工业性劳务活动的总价值量是()。

A.工业总产值

B.工业销售产值

C.工业增加值

D.工业中间投入

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第5题
观察法是指主试有目的有计划地在一定时间里运用感觉器官或其他工具观察员工的实际工作,用()形式记录、收集工作信息的一种方法。

A.文字

B.录音

C.图表

D.谈话

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第6题
可转换公司债券是指其持有者可以在一定时期内按一定比例或价格将之转换为一定数量的另外一种证券的证券,通常要转化为()

A.公司债券

B.ETF基金

C.优先股票

D.普通股票

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第7题
一国在一定时期内同其他国家或地区之间资本流动总的情况,主要反映在该国国际收支平衡表的()。

A.经常项目中

B.储备与相关项目中

C.平衡项目中

D.资本金融账户中

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第8题
工作中产生的不良情绪和压力,不能假装它们不存在。事实上,忽略也是一种压抑,仅仅是让负面感受流落到潜意识层面,没得到很好的处理。需要用有效的方式把压力释放掉,合理表达自己的感受,增进相互理解。()
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第9题
()是假定一定时期内,在技术水平不变的情况下,计算农业生产中所使用的各种投入要素的数量与最大产量(或产值)之间关系的一种数量分析方法。

A.随机前沿分析法

B.包络分析法

C.农业生产函数分析法

D.时间序列分析法

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第10题
根据下列描述,说出这是哪种情绪反应:因内心紧张,在一定时期内反复出现的一种痛苦的心理体验。在个体没有达到预定目的或预感到即将发生某种不幸,或者在感到孤独以及存在矛盾冲突的情况下产生的。()

A.嫉妒

B.愤怒

C.忧郁

D.焦虑

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