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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

女性乘务员立岗时可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。

A.30°

B.40°

C.45°

D.60°

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,立岗站立时,不能()。

A.挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上

B.脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形

C.女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前

D.左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“V”字形

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第2题
乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。

A.旅客进站

B.旅客放行

C.旅客上车

D.检票口

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。()
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第4题
关于护士在工作中坐姿的叙述,错误的是()

A.坐在椅子的前部1/2~2/3处

B.上半身挺直,抬头

C.两膝并拢,两脚并拢

D.双手交叉相握于胸前

E.目视前方,下颌微收

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第5题
下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是()。

A.右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型

B.右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉

C.右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近

D.四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开呈“V”型

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第6题
以下不符合握手礼仪的是()。

A.保持四指并拢

B.身体略向前倾

C.双腿立正

D.用左手与他人相握

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第7题
握手时,应伸出右手且保持四指并拢,拇指张开与对方相握。()
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第8题
当对方呈坐姿或卧姿并以双手或双臂紧抱我方腿部不放时,我方在劝阻无效后,可()。

A.双手大拇指张开,其余四指并拢,成虎爪状卡住对方双肩

B.大拇指用力向下按压对方的臂丛源处神经点或肩胛上神经点

C.双手按压对方神经点并反折其肘部

D.对方松手后,可适当减轻按压力度,并使用威慑性的语言对其进行控制

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第9题
服务员站立时,两手背后交叉或()(男服务员)或()(女服务员),抬头。

A.垂置于裤缝

B.双手腹前相握

C.平视

D.靠拢

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第10题
握足扣指法操作方法描述正确的是()。

A.屈曲示指,其他四指相握,用示指指间关节桡侧点压治疗部位。操作时可以用拇指指端抵在示指中节外侧以帮助用力

B.屈曲示指,以拇指尺侧抵住示指指甲部,以屈曲的示指关节着力于体表治疗部位,做缓慢的单方向推动

C.示指指间关节弯曲,其余4指握拳,另一手拇指伸入操作手示指中,其余手指握住被按摩者足掌并固定,以操作手示指第二指关节为着力点,双手协调用力点按或压刮

D.双手拇指、示指张开,拇指关节弯曲,指腹朝前,示指第一指间关节弯曲呈90度直角,其余3指握拳,以双示指第一指间关节桡侧为着力点进行点揉操作时以拇指、示指及腕关节同时施力

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