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[主观题]

修改地址:若订单是待发货状态,管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货,请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()

修改地址:若订单是待发货状态,管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货,请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()

A.对

B.错

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第1题
如果顾客或者京东客服需要取消订单,这个订单是京东仓库发货的又已经出库了,客服应该怎么办()

A.直接审核拒绝,让顾客收到货物之后再申请退货退款

B.直接审核通过,不需要看是否出库

C.直接审核拒绝,告知顾客已经出库无法拦截

D.可通过退款管理(新)内的“通过并京东拦截”的方式,自动发起订单拦截请求

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第2题
客户后台订单的状态有等待买家付款、等待发货、已发货、退款中、成功的订单等。()
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第3题
通常情况下,如果顾客因为地址拍下的时候填写错误,又联系不上顾客修改地址,一般快递公司在()时间内会把件遣回原发货的地方。

A.3天

B.5天

C.1周

D.15天

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第4题
核实确认需后台修改该笔交易记录的业务状态为“已成功”的,完成后台处理后,前台柜员重新进行账务核对即可。()
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第5题
分公司配送人员在配送过程中,如用户要求改地址时配送人员需在码上购APP内选择()进行改址申请操作。

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

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第6题
整车订单是在VTS系统中创建()
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第7题
状态名单是指在服务、消费、管理过程中,根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡的列表。()
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第8题
银企对账管理系统中,账单后续处理状态为“退信处理中”的账单是指账单状态为“已退信”,但退信处理还未结束的网银账单。()
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第9题
Access中,若某字段前多了一个钥匙形状的标志,则表明该字段()。

A.被选中

B.为主关键字

C.待修改

D.定义完成

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第10题
航空运单是发货人与承运人之间的(),并在双方共同签署后产生效力。
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第11题
采购订单是企业与供应商之间签订的采购合同、购销协议等,内容包含货物的()等。

A.名称

B.数量

C.到货时间

D.价格

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