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无故退回处罚责任网点800元,奖励发件网点500元()

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第1题
到达派件网点未及时中转或派送,发件网点赔付客户后上报仲裁,责任方退回或送达客户,金额≥140元。对于产生实际损失的,按照遗失标准处罚()
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第2题
到达派件网点未及时中转或派送,发件网点上报仲裁后退回或送达客户,价值140元以内。发件网点上报遗失后,责任方退回/派送的快件,遗失延误取低处理()
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第3题
退回件记号笔书写规则:发件网点所属转运中心+发件网点名称()
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第4题
一票快件显示退回,目前显示已经退回到发件网点显示签收,发件人来电投诉退回此件并未收到,受理类型为()

A.签收未收到

B.催件

C.其他

D.改退件

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第5题
发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第6题
所有网点必须规范扫描且数据必须及时上传,因派件网点未扫描或者扫描数据晚上传(如:派送完毕后才扫描/上传),未转出/退回的延误由发件网点承担()
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第7题
留仓件处理:退回/转寄:根据客服/发件网点意见是否换单,需要重新更换运单的重新打印运单替换原来的面单,平整地粘贴在快件外包装上()
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第8题
保质期较短的商品(水果等)发件网点处理,延误3天内()承担,超3天()承担

A.发件网点;派件网点

B.发件网点;责任环节

C.责任环节;派件网点

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第9题
关于错签:分拨发分拨,网点错签:如何承担责任()

A.分拨承担50%,错签网点承担50%

B.分拨各承担50%,错签网点承担50%

C.发件网点承担50%,派件网点承担50%

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第10题
关于错签:包内件错签,网点错签:如何承担责任()

A.分拨承担50%,错签网点承担50%

B.分拨各承担50%,错签网点承担50%

C.发件网点承担50%,派件网点承担50%

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第11题
客户在网点发两件包装好的货物,一件较小,一件较大,验视合格后,发件网点将两件货用缠绕膜缠绕在一起,并套上编织袋重新打包发出,请问发件网点做法是否正确()
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