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[主观题]
渠道/组织关停并转时号码资源的管理要求：渠道状态为“清算”时，管理员可对归属该渠道对应号码池的号码______。
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A.服务成功率(如现场预约的流失率、出莱率、退菜率、索赔率)
B.菜品质量达标率(如感官性状异常率，无公害、绿色、有机食品的符合性)
C.现场资源及人员配备量
D.投诉处理率
E.顾客满意度
A.缺乏自上而下的制度体系、层级的构建性设计
B.对监管规定全盘吸收的同时没有考虑公司业务模式和合规管理的特点
C.没有将监管要求与公司内部组织架构和部门职责相结合
D.制定内部制度、落实监管要求过程中没有充分评估并合理分配资源
A.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录
B.客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务
C.对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案
D.建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
A.改变活动以达到目的 ;管理组织财产
B.清除预料外的技术问题 ;确认需要更多资源的技术困难
C.保证在需要时可以获得资源 ;避免工作范围的延伸
D.在需要时可以获得材料、人员和设备 ;保证预算是充分的
A.职能型组织
B.项目组织型
C.树形组织结构型
D.矩阵组织型
A.集聚创新资源
B.汇聚创新资本
C.吸引创新人才
D.打造创新平台
A.通过建立绩效申诉制度，可以助推绩效管理自我净化和完善，推动绩效的持续提升
B.当评价对象对于评价结果产生异议时，可以通过申诉机制表达，从而促进评价的公平与公正
C.如果建立了绩效申诉制度，评价对象对绩效评价结果有异议时就有了表达意见的渠道，会让评价对象感觉受到尊重
D.绩效申诉有利于增强评价对象对组织的信任感
