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第1题
所谓定位，是企业组织在对本品牌产品和竞争产品进行深入分析及目标对消费者需求的准确判断的基础上，确定本品牌产品与众不同的优势以形成全新的（）并通过有效的传播努力与在目标消费者心智中占据一个有利的位置的动态过程。
A.销售概念
B.品牌策划
C.营销战略
D.广告创意
第2题
企业应认真研究影响消费者认知质量的各种因素，并采取有效的营销手段向其有利于企业自身的方向发展。认知质量的提升主要有以下几个方面（)。
A.质量标准的差异性
B.产品功能的适用性
C.产品设计的时尚性
D.品牌形象的感召力
第10题
面对受灾者，我们应努力去理解和感受他们的情绪反应，可以对他们说()
A.你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有。
B.这不是你的错。
C.看到这些一定很令人难过。
D.你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
