题目内容
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[单选题]
工作产出法设定目标的优点不包括:
A.增加员工的客户意识
B.扩大服务范围
C.使个人和组织的贡献清晰化
D.避免工作疏漏
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A.增加员工的客户意识
B.扩大服务范围
C.使个人和组织的贡献清晰化
D.避免工作疏漏
A.目标必须与行为相关
B.目标无须清晰具体可以观察和测量
C.目标必须是切实可行的,避免过高的过难的目标
D.目标的设定必须循序渐进
E.避免一次设定太多目标
A.研讨法
B.案例分析法
C.角色扮演法
D.课堂讲授法
A.全部都是
B.需要以各种方式保证客户满意度的售后服务团队
C.希望向其他部门提供便利的后勤团队
D.可能接受各种咨询来电的呼叫中心团队
A.希望向其他部门提供便利的后勤团队
B.全部都是
C.需要以各种方式保证客户满意度的售后服务团队
D.为降低生产成本而创建的团队
A.该指标考虑了企业所有利益相关者的要求
B.考虑了资金的时间价值和投资的风险价值
C.反映了对企业资产保值增值的要求
D.有利于克服经营管理上的片面性和短期化行为
A.制订组织的整体目标和战略
B.定期检查实现目标的进展情况,并提供反馈
C.各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标
D.实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现