题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
提升服务管理水平,促进专题分析与投诉分析例会相结合,通过督办实现闭环管理,需要()
A.健全多层级的服务例会,促进部门协同提升整体服务能力,确保重点工作的推进落实
B.紧扣焦点难点问题,认真做好专题分析,并通过分析强化服务监督职能,促进问题的解决
C.建立多维度服务质量对标通报机制
D.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制
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