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[主观题]
应对对比型客户要引导客户关注（）和（），价格并非唯一因素。
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A.信贷人员应对其股权结构是否合理、是否存在关键人控制、信息披露的实际质量、是否存在家族决策等予以关注
B.在股权结构中，主要关注流通股的比重过高或非流通股过于集中问题
C.要考察客户决策及运作是否以内部人或关键人为中心，内部人是否能够轻易操纵股东大会、董事会和监事会
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A.通过存量客户维系和新增客户的营销，实现商务楼宇收入提升
B.日常营销中积极向楼宇客户宣传商企平台，引导客户扫码关注商客经理专属二维码和96999热线
C.支局/楼长应制定走访计划，定时定点，有计划走访
D.建立楼宇区域视图
A.严肃地谈生意、向对方下命令
B.要活泼，了解他们，让他觉得有趣，询问他们的看法并支持他们
C.直奔主题，集中在他们的目标，简洁、具体、有准备、有组织
D.无目的、过度关注细节、感情化
A.角度客观:有理有据，不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解，保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等
