题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
自营售前考核指标中，关于即时满意度描述正确的是？（）
A.目标值≥90%
B.目标值≥85%
C.指的是用户对于服务的评价
D.满意度=(非常满意+满意)/满意评价量*100%
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A.提升解决客户问题的时效
B.不考核的话客户体验会差，流失率会变高
C.不达标不会影响店铺的考核
D.能够有效减少客户流失
A.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长30S
B.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长40S
C.即时满意度≥80%、咨询服务时长达标率≥90%、平均响应时长40S
A.以患者对医院服务的认知态度作为评价指标
B.调查内容多为管理者和医院关心的
C.忽略了服务交互过程中的情感问题
D.具有“询证”特征
E.判断结果往往是“满意”或“不满意”
B.早泄的诊断不用考虑患者对射精的控制能力和双方的满意度等
C.只凭借IELT较短就确定诊断早泄有些片面
D.以上全是
