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[单选题]

超级VIP年包365天内取消订购,其服务()

A.立即失效

B.可再观看1天

C.可再观看7天

D.可享受服务直至365天结束

答案
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D、可享受服务直至365天结束

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第1题
客户开通我行银企直联服务功能时,我行将收取银企直联年服务费用,其中收费标准按照()等不同等级差异化定价。

A.普通客户

B.VIP客户

C.超级VIP客户

D.小微客户

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第2题
当客户同时拥有多个咪咕阅读会员权益/全站包的时候,会员身份展示优先规则正确的应当是()。

A.订购包>体验包

B.未退订包月>已退订包月

C.kindle全站包>安卓至尊全站包>iOS至尊全站包>咪咕+超级会员

D.kindle全站包>安卓至尊全站包=iOS至尊全站包>咪咕+超级会员

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第3题
钻石和黄金的区别()

A.钻石会员支持更多平台。黄金VIP会员仅支持手机/电脑/平板使用;钻石VIP会员可在手机/电脑/平板使用,还可在电视端(智能电视或盒子)使用

B.钻石VIP会员享受更多权益。钻石VIP会员相比黄金VIP会员拥有更多成长值、电影点播券

C.购买年卡赠送会员不同。在爱奇艺侧购买黄金VIP会员年卡赠送一年京东会员;在爱奇艺侧购买钻石VIP会员年卡赠送一年携程超级会员

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第4题
客户套餐中有两个协议消费,优选号码协议消费和VP包专用120元合计费(除代收)协议消费(停机照收),客户要求取消协议消费时,需告知VIP协议消费可以取消,但是取消后优选号码协议正常收取()
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第5题
客户要求取消长期提速包时,前台如何处理()
A、直接为客户取消

B、提交未完请求,告知客户退订后,当账期不允许再次订购

C、首先推荐次账期失效,对于客户强烈不满意的或者提速包产生费用过高的可以选择立即失效,但要告知客户退订后,当账期不允许再次订购

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第6题
用户定购的所有服务均可以在互联星空门户上“我的订购”栏目中取消。()
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第7题
请问海南电信5G黄金会员订购中国电信PLUS会员年包的年费是多少元每年?()

A.200元

B.199元

C.169元

D.129元

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第8题
取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为(),欠费后全品牌客户(含五星VIP)进入()小时呼限

A.0

B.6

C.20

D.24小时

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第9题
魔百和增值业务订购服务流程是指根据客户在电视屏幕业务办理页面申请、为客户开通魔百和增值业务服务或权益的过程,包括()等主要环节。①订购发起②订购确认③订购结果提醒④扣费提醒⑤业务开通⑥业务到期取消

A.①③④⑤

B.①③④⑤⑥

C.①②③④⑤

D.①②③④⑤⑥

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第10题
取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0,即欠费后全品牌客户(不含五星VIP)都进入24小时呼限,24小时候内若仍不缴费则停机()
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第11题
套餐内主卡可为名下亲情卡提供流量包订购/退订服务,亲情卡不可以给主卡提供流量包订购/退订服务。请问此说法对吗()
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