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[判断题]

当右手拿着物品时,可以用左手与客户握手。()

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第1题
咖啡匙的正确使用方法就是()。

A.咖啡匙就是用来搅拌咖啡的,喝咖啡时应将咖啡匙拿出放在咖啡杯的右侧

B.咖啡杯应用双手握杯把

C.站着喝咖啡时可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻地托着咖啡碟

D.坐着饮用咖啡则咖啡碟不能离开桌面,只可用右手拿起杯子,不宜满把握杯

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第2题
奉茶时右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳朝向客人。()
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第3题
在初次相见时,握手基本的方式为()。

A.左手握手右手垂臂

B.双手握手

C.右手握手左手垂臂

D.随意

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第4题
对于握手时的做法,正确的是()

A.很久未见,握手时可以上下左右抖个没完

B.和不认识的人握手可以面无表情不说话

C.右手弄脏了可以使用左手握手

D.女士可以带着薄纱手套握手

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第5题
()是用右手握住对方的手,再用其左手握住对方右手的手背,这种形式的握手,在西方国家被称之为“政治家的握手”。

A.平等式握手

B.支配式握手

C.谦恭式握手

D.主动式握手

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第6题
关于接待礼仪,下列表述正确的是()。

A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小

B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服

C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为

D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员

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第7题
在直流电动机的工作原理中,我们可以用()来判断导线的受力方向。

A.左手定则

B.右手定则

C.右手螺旋定则

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第8题
以下做法不正确的是()。

A.营销员小王与客户张女士见面,张女士首先伸出手来,与小王相握

B.客户把自己的名片递给营销员小王。小王双手接过,认真默读一遍,然后道:“王经理,很高兴认识您!”

C.营销员小王与年长的客户握手时,面带微笑,稍稍欠身,以表敬意

D.营销员小王把自己的名片递给客户张女士,他右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上

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第9题
装维人员因维护导致身上手上脏污时,下列做法错误的是()。

A.不碰触客户

B.不触摸客户物品

C.主动与客户握手

D.以上都不对

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第10题
与伊斯兰教徒握手时,要避免交叉握手,与印度人交往,用左手握手。

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