题目内容
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[单选题]
在接听业主投诉时,应该怎么样做()
A.找各种理由与业主争辩
B.认真听业主诉说,并做好记录
C.随意打断业主讲话,自己抢着说
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A.找各种理由与业主争辩
B.认真听业主诉说,并做好记录
C.随意打断业主讲话,自己抢着说
A.不要抄袭,不要使用千篇一律的模板
B.阐述自己的未来规划
C.整个陈述都一定要尊重客观事实,不能过度夸大自己
D.开门见山,直接表达自己的来意
A.消费者反馈刚买的手机无法连上wifi,小雪说:你怎么这都不会
B.消费者要投诉小雪,小雪回复:好的呢,这是我们的投诉电话。同时马上把公司的投诉电话告诉消费者
C.消费者说对处理意见不满,小雪说:那你觉得我应该怎么样呢
D.消费者说刚买的冰箱无法制冷,小雪说:很多消费者都反馈这个问题,这个问题很正常
A.Iphone5不支持AMR功能
B.Iphone5不支持HR功能
C.Iphone5不支持FR功能
在方程(7.29) 的例子中, 假设我们定义outlf在妇女不属于劳动力范围时等于1, 否则等于0。
(i) 如果我们将out lf对式(7.29) 中所有自变量做回归, 截距和斜率的估计值会怎么样?(提示:inlf=1-outlf。将它代入总体方程inlf=β0+β1nwifeinc+β2educ+…并重新整理。)
(ii)截距和斜率的标准误会有什么变化?
(iii)R2会有什么变化?
A.接待患者的地点宜选择在门诊大厅、医院药房等场所
B.一般性的投诉,可由当事人接待患者
C.接待患者投诉时,接待者的举止行为要点第一是尊重、第二是微笑
D.如果投诉接待患者时,应该自己先坐下,患者后坐下