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第5题
客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码，营业前台按照新入网用户流程办理开户业务(参照各地市入网规则)，同时签订()及()。
A.《移动号码携带入网协议书》，《用户入网协议》
B.《中国移动业务受理单》，《用户入网协议》
C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》，《用户入网协议》
D.《移动号码携带入网协议书》，《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》
第6题
投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
第11题
3月15日，中国移动助力中日友好医院，在5G网络下，依托国家远程医疗平台，与安徽金寨县人民医院开展了（)，助力国家“互联网＋健康扶贫”。
A.5G远程手术
B.5G远程超声
C.5G应急救援
D.5G远程急重会诊
