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第6题
指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证时，（)须及时报告其管理端，并由管理端报告一级分行运营管理部门，进行应急处理。
A.网点负责人
B.运营主管
C.大堂经理
D.柜员
第7题
分行运营管理部每季度应至少组织一次面向支行主管行长的基础柜台业务及风险环节的业务培训，培训总时间每年应不少于20小时(包括统一规定的在线学习时间，在线学习时间不得少于10小时)。()此题为判断题(对，错)。
第8题
对于经分行认定的优质客户，在极个别的特殊情况下，如临柜办理业务确实有困难的，经分行运营管理部门分管业务的负责人审批后，可由（)提供上门服务。
A.一名运营人员
B.一名经过运营资格认证的非运营人员
C.一名运营人员加一名经过运营资格认证的非运营人员
第10题
对于岗位及人员管理，以下哪项说法是错误的？（)
A.分行资金业务运营实行前、中、后台职责分离原则
B.在分行运营管理部门相关岗位中，应落实资金业务运营的管理职能。在作业中心、各营业机构的相关作业岗位中，应落实资金业务运营的相应操作职能
C.分行运营管理部门、作业中心及开展资金业务的分行辖属营业机构，应指定1-2名业务骨干作为资金业务运营联系人
D.总行在业务处理中向分行提出的管理要求及具体业务处理事项，分行资金业务运营联系人只需及时向网点操作人员转达即可
