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A.因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况
B.人力资源管理的的总体目标和配套政策
C.需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求
D.培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等
案例2：C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2014年初，品质经理离职，公司的品质管理一下子陷入忙乱之中。总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招聘。人力资源部马上行动，但网上招聘和现场招聘、包括精英招聘专场等多渠道招聘均未能招聘到合适的人员。无奈之下，人力资源部经总裁同意，通过猎头公司进行招聘，最终在4个月后招聘到新的品质经理。
案例3：L公司是一家民营企业，生产日化产品，销售渠道广，海外订单多。公司的进出口工作一直颇受重视，即使是普通文员，也要求有一定的收付汇知识和进出口知识。2012年5月，原商务文员离职，公司通过网络招聘，很快招到了一名员工，可不久，员工在试用期提出离职。随后人力资源部再次通过网络招聘，招到了一名文员，但很快人员提出离职。人力资源部反思招聘过程，认为也许是薪酬低于同行业水平导致人员不稳定，于是经总裁同意，在后来的招聘中将该岗位的薪酬提高了25%，可是即使如此，后来该岗位又有两人连续在试用期期间离职。
问答题：在以上3个案例中，分析总结企业实现人力资源招聘计划的方法，企业招聘计划的最后一个环节是什么？结合所学知识，制定人力资源计划需要做哪些工作？
下列哪个选项包括岗位职责和人力资源计划、招聘、培训等一系列有关人事的活动和程序()。
A人力资源政策
B企业政策
C企业规划
D财务政策
A.办理辞职等相关手续的时间成本
B.由于职位空缺而产生的空位成本
C.招聘、培训新员工的替代成本
D.离职行为降低了留任员工的士气，降低了生产效率
