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第5题
订单货到付款，客户签收时配送员使用POS机刷卡，产生的余额如何提现？（)
A.货到付款POS机刷卡产生的余额，余额提现时必须选择POS机刷卡，即款项原退并且核对客户的信息
B.货到付款POS机刷卡产生的余额，通过客户的银行卡号、用户名、余额多少、手机号码等信息核对即可提现
C.货到付款POS机刷卡产生的余额，可以直接通过客户的银行卡提现
第7题
客户承诺连续12个月/24个月使用畅享(10/20/40)套餐，并预存/趸交相应费用且办理时主账户余额达到相应金额，即可获得相应额度的话费或流量赠送。办理成功后，预存话费立即冻结，预存话费及赠送话费均在合约期内分月返还。()此题为判断题(对，错)。
第8题
普通地铁储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（)
A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮
B.芯片可读、卡面完好、卡面不回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮
C.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：F4功能键办理，不退押金20元
D.芯片可读、卡面损坏、卡面不回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮，不退押金20元
