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[单选题]

客户书挂、书挂兼密挂七日后,凭()及本人身份证件到开户行办理储蓄挂失结清手续。

A.挂失申请书第二联

B.挂失凭证

C.挂失受理单

D.以上都对

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第1题
客户购买结构性理财产品后,可于()凭本人有效身份证件及产品认购凭证到原购买产品的网点领取《交易证实书》。

A.T+1日后

B.T+2日后

C.T+7日后

D.产品起息后

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第2题
贵宾卡在()状态下可做智能理财解约
贵宾卡在()状态下可做智能理财解约

A.书挂

B.口挂

C.未激活

D.冻结

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第3题
以下账户中不允许办理个人网银注册或下挂的是()。
以下账户中不允许办理个人网银注册或下挂的是()。

A.个人储蓄账户

B.个人结算账户

C.已书挂的账户

D.已冻结的账户

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第4题
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”出自李白的()。

A.《宣州谢朓楼饯别校书叔云》

B.《行路难(其一)》

C.《梦游天姥吟留别》

D.《静夜思》

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第5题
由代理人持本人及客户身份证办理的挂失、解挂等特殊业务时,相关个人的姓名、公民身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致,应()为其办理业务,并将核查结果明确告知客户。

A.继续

B.拒绝

C.暂停

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第6题
单位结算卡解挂的路径是().

A.客户服务-签约-对公购物车

B.客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡

C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

D.客户服务-签约-对私购物车

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第7题
以下关于安全认证工具维护的说法正确的是().
以下关于安全认证工具维护的说法正确的是().

A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。

B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。

C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。

D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。

E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。

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第8题
电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。
电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。

A.随时办理解挂

B.必须三日后办理电子银行密码的重置

C.只能次日办理解挂

D.当日办理电子银行密码的重置

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第9题
支付密码器管理交易菜单入口是()。

A.客户服务-支付密码

B.客户服务-查冻挂扣密-支付密码

C.内部管理-验印-支付密码

D.内部管理-支付密码核验历史查询

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第10题
客户办理密码挂失时,需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。

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