题目内容
（请给出正确答案）
A.护士长外出学习期间，安排或指定具体人员负责病区的管理工作并到护理部审批及备案
B.每次外出学习结束1周内将学习心得上交护理部，把学习的理论知识运用在临床工作实际
C.护士外出进修学习前科室护士长必须找其谈心
D.外出1个月前到护理部备案（填写相关考勤表的记录要求）否则影响医院发放工资及绩效
E.各专科选送护士长或护士外出学习，外出学习须逐级申报审核
答案
ABD
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B、培养专科和技术骨干
C、学习前有任务交代，学习结束后汇报讲课或推广运用总结报告
D、保证正常的护理工作不受影响
A．有投诉管理制度
B．每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训
C．病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录
D．根据分析和改进结果，完善和优化管理制度或流程
E．有统一的投诉管理记录
F．发生投诉事件后病区组织原因分析
A．有鼓励护理人员主动上报不良事件的激励机制
B．有单一固定的上报途径
C．对不良事件管理制度及上报流程进行培训并有记录
D．对不良事件进行原因分析，组织讨论并有记录
E．针对原因采取具体可行的改进措施
F．对不良事件呈报实行惩罚制度
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.发生重大交通事故
B.首次开展护理新技术和创新护理用具在临床应用
C.科室心电监护仪损坏
D.科室接受非常规来院进修、参观的护理人员
A.加强护理人员教育和培训，提高防范意识，护理患儿时保持精神高度集中
B.提供安全环境，保持病房灯光明亮及地面干燥，保持走道畅通无障碍。医护人员穿防滑拖鞋，环抱患儿姿势正确
C.护理患儿动作要缓慢，护送患儿外出检查时一定要注意安全
D.婴儿床调整至合适高度，打开暖箱门及在辐射台进行操作时护理人员不能离开患儿，操作结束后及时关上箱门及辐射台挡板
E.对于极度躁动的患儿，及时评估患儿病情，如有需要，遵医嘱给予镇静或给予适当的约束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤
