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[主观题]

先点取想预订的新闻组,再选"预订",依此预订所有新闻组,最后点"确定",预订

的新闻组出现在Outlook左边的文件夹中。()

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第1题
若客人未在预订上车时间出现在上车地点,自预订上车时间起等待15分钟后点击“开始服务”键,由系统开始计算时长。()
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第2题
若客人未在预订上车时间出现在上车地点,自预订上车时间起()等待后点击“开始服务”键,由系统开始计算时长。

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第3题
国庆期间,所有车型允许异地还车,需在预订时确认,2019年9月30日至10月7日期间还车的国庆订单,如果在取车后更改还车城市的,需收取()元更改还车城市违约金

A.2000元

B.3000元

C.5000元

D.1000元

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第4题
以下关于文员在差旅预订工作中的行为,哪一项是不适宜的()。

A.飞机票预订时,与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人

B.预订火车票时,首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话

D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第5题
下列客房预定中,不是按订房的确定程度划分的是()。

A.团体预订

B.保证性预订

C.临时性预订

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第6题
哪二种类型预定只为客人保留客房到预日期的18:00()

A.临时性预订

B.确认类预订

C.保证类预订

D.接受类预订

E.不能确定

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第7题
一般情况下,()是目前世界上最先进和最快捷的订房方式。

A.电话预订

B.电传预订

C.互联网预订

D.面谈预订

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第8题
WalkIn功能可以看成是确定了入住日期和预订类型的新建预订。()
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第9题
无促门店业务需预定≥1台/人,完成预订取机任务奖励()台,未完成预订取机任务负激励()元

A.50 100

B.30 100

C.50 200

D.40 200

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第10题
顶展预订及续约规则变更的相关说法正确的是()

A.所有顶展词到期前两个月可以开放预订售卖,所有客户均可以预订包年

B.顶展自预订之日到投放开始时间小于12个月

C.所有词到期后不再需要强制冻结参加线上竞拍一次再购买,除在竞价冻结期,其余时间可以随时预订售卖

D.新规则变更生效日5.20日20点

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