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KP说过段时间有需求,我给你联系,我们如何应对()
A.封闭式提出下次电话邀约时间
B.封闭式提出下次见面时间
C.顺从KP意思,电话结束
D.继续刨根问底
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AB
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A.封闭式提出下次电话邀约时间
B.封闭式提出下次见面时间
C.顺从KP意思,电话结束
D.继续刨根问底
AB
A.开放式提问
B.直接提问
C.封闭式提问
D.间接提问
A.某建筑公司发传真给某水泥厂说请速运20吨150型号水泥来我司
B.某大学生在各学生宿舍散发了销售传单,上面写着面值100、50、30元的电话卡9折优惠,如需要请电话联系并附了电话号码
C.甲告知一直想购买其邮票的乙我正考虑是否要将这张邮票卖给你
D.赵某一直想购买郭某的一幅字画,一日二人饮醉,赵某再次提出要求,郭某便说好,你拿30万来,这副画就归你
A.优化还是要做的,你的贡献我会想办法和上级去说,至于如何奖励你,后面再说
B.干的漂亮,你做的是平台优化类工作,我们一起来核算一下该奖励给你多少工时
C.节约的时间你可以去做更有挑战的工作
经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因……,我们李总曾经……”问题:
38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。
39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。
40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。
41、你准备如何应对李总并接到订单。
A.如果采用云化的方式部署IT系统,会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢
B.贵公司有哪些IT系统
C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上,如果在业务高峰期,影响业务的可能性有多大
D.我理解价格是您唯一的顾虑,对吗
E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗
F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战
A.讲话有自信、微笑、真诚的状态
B.倾听客户的问题,才能针对解决
C.不给客户说话的机会,直接说服客户
D.你不买算了,我还不卖给你呢
E.坚持服务好每个客户,当下不成交就为下次营销创造机会
A.大部分时间由我讲述,很少邀请对方发言
B.我提问的方式和提出的问题,给对方带来较大压力
C.灵活使用开放式和封闭式问题,帮助对方轻松地进行深入思考
A.电话中销售表示现在不方便说,我用手机一会儿打电话联系您
B.电话中沟通氛围非常好,问到客户你有没有玩王者荣耀呀你是什么区的呀并互相交换游戏名
C.客户要求稍后通过微信联系,销售人员拒绝告知我们不能私下与客户联系
D.在录音中客户主动告知自己的手机号,并说我懂的你加我就好,销售没有告知我们不能私下联系