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[单选题]
店长在赞美顾客和店员时有很多注意事项，下列说法错误的是（)
A.掌握时机
B.态度真诚
C.满足对方需求
D.要从全局入手
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A.转化法
B.肯定法
C.转移法
D.释疑法
A.要立即上前接待
B.降低说话音量，避免干扰顾客
C.以会议为主，顾客有需求时再上前
D.如果多人同时进店，必要时可暂停会议，先完成接待工作
A.如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面
B.如果是男士引领女宾，无论是上楼还是下楼，男士应走在前面
C.如果是男士引领男宾，无论是上楼还是下楼，男士应走在前面
D.如果是男士引领男宾，上楼时宾客走前，下楼时，引领者走在前面
A.进店先问好，看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品，告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下，为了避免尴尬，回复顾客好的，就可以
D.顾客下单后未付款，需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句，不问无需主动聊天
