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[单选题]

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可通过()直接发起异议申诉。

A.部客服中心

B.省客服中心

C.车道收费系统

D.线上补费平台

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D、线上补费平台

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第1题
办理现金业务中,客户如对假币收缴程序有异议的,可在()个工作日内向人民银行当地分支机构申请行政复议或依法提起行政诉讼。

A.30

B.15

C.7

D.60

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第2题
在手机开通设置eSIM功能是,手机页面提示账户受限,存在的原因主要有用户为黑名单用户、___、___主卡为预付费卡、主卡有欠费、客户信息不全。

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第3题
客户对线上补交有异议,相关参与方要校核或补充数据,参与方在要求时限内处理完毕并回复,用户仍存异议的,由()进行判定

A.部中心

B.省中心

C.集团公司

D.分公司

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第4题
在手机开通设置eSIM功能是,手机页面提示账户受限,存在的原因主要有用户为黑名单用户、()主卡有欠费、客户信息不全。

A.主卡非身份证实名制开卡

B.已满5户

C.主卡为预付费卡

D.主卡为后付费卡

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第5题
如对分类结果有异议,企业可自收到通知之日起7个工作日内,向所在地外汇局提交书面情况说明及相关材料进行申述。()
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第6题
下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务审核内容?()

A.联社需根据实际情况审核汇款信息,并作出是否同意汇款的决定

B.挂账的发起渠道,失败的具体原因

C.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

D.审核账户是否关联过支票

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第7题
办理企业网银注销的业务审核包括下列哪些操作?()

A.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

B.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

C.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份

D.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认

E.审核客户的电话银行签约信息是否修改

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第8题
欠费车辆的全部待补费信息均完成补费后相关拦截单位可根据()为依据放行。

A.通行费补费确认单

B.补费单

C.短信

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第9题
个人客户手机号码线上补(换)卡,遇收费用户发货后反悔要求退款,请告知用户拒收,公司会收到订单后会进行退款()
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第10题
在收取电费时,如果一个用户有多次欠费,那么最应先收的是().

A.历史欠费最晚一期欠费

B.历史欠费最早一期欠费

C.违约金

D.当期欠费

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第11题
业务计收金额以内的客户转账款不得用于合同约定以外用途,即该单位存在欠款或欠费必须优先处理欠款或欠费。()
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