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[单选题]

针对乘客财物理赔额度需求,车站要求乘客出具损坏财物()作为索赔依据。

A.购物小单

B.发票

C.购买单据

D.保修卡

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第1题
乘客须持有效车票进、出车站付费区,实行()制。
乘客须持有效车票进、出车站付费区,实行()制。

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第2题
乘客要求车站派人陪同去医院的,如果乘客有人陪同,车站原则上不派人员陪同乘客到医院,只将乘客送出()即可,所发生费用由乘客自行承担。

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第3题
单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为()小时,乘客在车站付费区滞留超过()小时需按出闸站线网单程最高票价补交()出站。
单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为()小时,乘客在车站付费区滞留超过()小时需按出闸站线网单程最高票价补交()出站。

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第4题
如现场出现周边乘客拍照、摄影、录音等行为,车站应与拍摄乘客沟通,要求乘客实事求是,发布现场完整内容。()
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第5题
当出现()情况时,车站可申请关站。

A.单个或部分出入口发生雨水倒灌,导致站厅出现大面积积水无法排除,不能满足正常的客流组织需求

B.车站有浓烟影响正常客运组织,暂时无法判明原因

C.车站公共区正常照明全部熄灭,应急照明自动启动不成功

D.车站在某一时段客流激增,经过采取控制措施客流无法缓解的,乘客中出现骚乱迹象时

E.当车站发生客伤,现场围观乘客较多,导致车站通道拥挤

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第6题
受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票。()
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第7题
乘客携带违禁品闯入付费区后要求退单程票,车站人员可办理退票。()
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第8题
出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。()

出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。()

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第9题
客伤乘客无需陪同就医,但需保险理赔时,须告知乘客到市级以上医院就诊,使用保险类用药。必要时安排()陪同伤者前往医院。

A.站务人员

B.客运值班员

C.保安

D.保洁

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第10题
()负责向保险公司报案,接收、审核受理客伤乘客医疗单据,协调保险公司办理理赔等。

A.财务部

B.客运部

C.人力资源部

D.安全技术部

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第11题
巡游车驾驶员在营运中,发现乘客遗失财物,应当及时归还失主。无法找到失主的,应当及时上交有关部门处理,不得私自留存。()
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