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[判断题]

客运值班员向售票员收取预收票款时，双方应当面清点和交接所预收的款项后，填写《客运值班员交接班簿》，并录入收益管理系统。（)

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第1题

为降低车站票务中心现金保管风险，客运值班员应根据售票员的票款收入情况增派()，可向()预收票款。

为降低车站票务中心现金保管风险，客运值班员应根据售票员的票款收入情况增派（)，可向（)预收票款。

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第2题

售票员增配备用金若票款较多不易保管，由客运值班员负责回收部分票款，并在（)注明，做好交接工作。

A.《车站备用金台账》

B.《乘客事务处理表》

C.《车站售票员结算单》

D.《客运值班员交接班本》

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第3题

车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客

值进行交接，填写《()》、《()》，且须单独填写《售票员结算单》，客运值班员核对后，双方签字确认。

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第4题

清点钱箱时必须在票务室监控状态下进行清点，由客运值班员填写()及()，将票款封入专用封包。双方确认后由客运值班员放入保险柜并上锁。

清点钱箱时必须在票务室监控状态下进行清点，由客运值班员填写（)及（)，将票款封入专用封包。双方确认后由客运值班员放入保险柜并上锁。

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第5题

售票员当班期间，如遇发票即将使用完，可以向（)申请增配发票。

A.站长

B.值班站长

C.客运值班员

D.车票管理员

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第6题

客运值班员与售票员交接备用金时，售票员清点确认后，客运值班员在《客运值班员交接班簿》上注明配备用金金额，双人盖章确认。（)

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第7题

客运值班员接到执行一级大面积停电应急处理程序的通知后，应协助售票员做好客服中心工作。（)

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第8题

如售票员发现票亭内某种面额发票数量少于（)张时，应立即通知客运值班员增配发票。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第9题

客运值班员在票务管理室时，闸机回收票、TVM回收票可由（)在监控下单人清点。

A.值班站长

B.值班员

C.售票员

D.站务人员

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第10题

售票员下班时需退出BOM操作界面，并通知（)或以上层级人员到客服中心对售票员所操作的BOM桌面、钱箱抽屉、键盘下等容易遗留现金、车票的地方进行全面检查。

A.客运值班员

B.行车值班员

C.值班员

D.值班站长

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第11题

当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款50元及以上时，应当在发生后的（)内填报《书面调查函》，交至票务中心。

A.10个工作日

B.5个工作日

C.3个工作日

D.7个工作日

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