关于配置管理,正确的是()。
A.配置状态报告应着重反映当前基线配置项的状态
B.配置标识包含识别配置项,并为其建立基线等内容
C.配置管理计划制定时需了解组织结构环境和组织单元之间的联系
D.功能配置审计是审计配置项的完整性,验证所交付的配置项是否存在
A.配置状态报告应着重反映当前基线配置项的状态
B.配置标识包含识别配置项,并为其建立基线等内容
C.配置管理计划制定时需了解组织结构环境和组织单元之间的联系
D.功能配置审计是审计配置项的完整性,验证所交付的配置项是否存在
以对配置管理数据库(configuration management database)的描述正确的是
a) 包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库
b) CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础,是事件管理、问题管理获取配置项信息的来源
c) CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口
d) 以上都对
A.配置识别
B.配置控制
C.配置状态记录及配置审计
D.以上都是
A.配置管理数据库(CMDB)的标准配置
B. 对一个产品或服务所记录的状态,为配置审计和回退提供基础
C. 一次交付的一组配置项
D. 对某一标准配置项的描述
下列哪项不属于配置管理的关键指标
A 配置管理过程的完整性
B 配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯
C 配置项审计机制的有效性
D 配置管理人员设置
A) 资产管理只涉及具有产权的项,而配置管理涉及基础架构的每件事。
B) 资产管理比配置管理的范围广,可包括非IT的项,如桌椅等
C) 资产管理涉及配置项的财务方面,而配置管理只涉及基础架构的技术细节。
D) 配置管理比资产管理更深一步,因为它还管理资产间的关系。
A.项目人员配置要求
B.项目人员职责划分
C.项目人员管理计划
D.项目人员组织说明