题目内容
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[单选题]
旅客的基本权利之一为:()。
A.爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.遵守铁路规章制度
D.缴纳运输费用
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A.爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.遵守铁路规章制度
D.缴纳运输费用
A.旅客在列车上不小心将自己钱包丢失,要求赔偿
B.旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调,要求退还相应空调票价
C.旅客购买的软卧车票,上车后发现列车已经出售了其铺位,要求安排同等级的铺位
D.旅客因为着急赶火车,发生车祸,要求铁路赔偿医药费
A.乘坐同一趟列车时间超过8小时的
B.乘坐同一趟列车时间超过12小时的
C.购买联程票时,每段接续时间在1小时以内,且全程时间超过8小时的
D.购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的
A.有一种主动关心、不厌其烦的服务态度
B.能够将心比心对病人给予无限的同情
C.在态度上和蔼可亲在语言上给人温暖
D.压倒一切工作去关心、爱护、帮助他们付不起药费的病人先拿公款垫付