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A.人员补充计划、人员配置计划
B.人员接替和提升计划、培训与开发计划
C.人力资源方面有关的重要方针、政策和原则
D.工资激励计划、员工关系计划、退休解聘计划
A.招聘计划
B.招聘广告
C.职务说明书
D.工作说明书
A.因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况
B.人力资源管理的的总体目标和配套政策
C.需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求
D.培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等
A.人力资源规划
B.人力资源招聘
C.人员素质测评
D.评价中心技术
王强是M市工商局人事处的处长，通过学习《人力资源管理》这门课，他意识到政府部门要提高工作效率，首先得靠优秀的人才作保障，人才是组织成功最重要的因素。人力资源规划工作具有一定的前瞻性，做好人力资源规划有利于吸引人才、留住人才和使用好人才。过去工商局从来没有进行过人力资源规划工作，王强决定开始立即着手进行工商局未来五年的人力资源规划工作。由于人力资源规划工作在该市工商局是首次开展，王强首先通过两种方式进行调研，以了解人力资源工作的实际情况：一种方式是发放无记名调查问卷，了解未来几年该局将会遇到的机遇、挑战和问题，以及未来五年该部门所需要的人才数量；另一种方式是在基层、中层、高层公务员中各选取一部分人员进行访谈，以深入了解情况。但令王强料想不到的是，很多人在填写调查问卷时，没有将自己的真实情况和观点反映出来。在访谈的时候，不少职工不太配合，即使参加了谈话，也很少涉及正题，不能从中获得很多有用的信息。甚至有的职工直截了当地说：“王处长，我们单位不是企业，用多少人是由编制控制的，规划能有什么用？”“工商局这种单位还愁招不到人？”“你先把目前我们单位人浮于事的问题解决了，人力资源规划以后再搞吧。”王强受到了不小的打击，他开始思考在工商局这样的公共部门，人力资源规划工作到底应不应该进行？
案例分析：
1.对于公共部门来说，有必要进行人力资源规划吗？为什么？
2.为什么该工商局的人力资源规划工作会遭到抵制？
