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更多“老客户是指经常与企业发生交易的客户，尽管这些客户还与其他企业…”相关的问题
第6题
跨国公司外汇资金集中运营管理净额结算是指主办企业通过国内外汇资金主账户集中核算其境内外成员企业（)项下外汇应收应付资金，合并一定时期内外汇收付交易为单笔外汇交易的操作方式。
A.货物贸易
B.经常项目
C.服务贸易
D.经常项日和资本项日
第10题
关于费用，下列说法中错误的是（）。
A.费用是指企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出
B.费用只有在经济利益很可能流出从而导致企业资产减少或者负债增加、且经济利益的流出额能够可靠计量时才能予以确认
C.企业发生的交易或者事项导致其承担了一项负债而又不确认为一项资产的，应当在发生时确认为费用，计入当期损益
D.符合费用定义和费用确认条件的项目，应当列入资产负债表
第11题
关于CRM管理，下列表述错误的是（)。
A.是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的手段和方法
B.是一种先进的管理模式，而不是软件系统
C.其功能包括客户的信息管理和销售管理
D.能解决国内企业的“短视症”问题
