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第2题
个人网银客户如需在证书有效期满后继续使用，应在证书有效期满前十五天内通过()进行证书更新。
个人网银客户如需在证书有效期满后继续使用，应在证书有效期满前十五天内通过（)进行证书更新。
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A.电话银行
B.网上自助
C.营业网点
D.手机银行
第4题
个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款，其中自助方式包括()交易渠道。
个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款，其中自助方式包括（)交易渠道。
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A.网上银行
B.电话银行
C.自助终端
D.柜台
第8题
企业网上银行代收业务账户授权可以通过()方式实现。
企业网上银行代收业务账户授权可以通过（)方式实现。
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A.被代收客户(个人或企业)到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
B.被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
C.代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户(个人或企业)的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
D.客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
第9题
“次日提出”交易若客户要求撤销交易，可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理，办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的，需要提供付款户口号码。（)
