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更多“在线办事服务的基本要求包括以用户为中心、一站式、一体化。()”相关的问题
第4题
根据本工作规范中的要求，下列选项中属于供应商服务要求的是（）
A．以远程访问云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的完全完整
B．软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题
C．鼓励软件供应商采用呼叫中心在线客服等方式为用户提供实时技术支持
D．软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料
第5题
网络环境下，电子政务的工作模式是（)。
A.以政府职能为中心，以服务居民为出发点
B.以政府职能为中心，以用户要求为出发点
C.以用户为中心，以网络技术为基础
D.以用户为中心，以用户要求为出发点
第6题
（），强化用户思维，增强用户黏性，创新“车生活”，丰富“车生意”，重建从用户价值发现到用户价值实现的商业模式，精准满足目标用户不断升级的产品与服务需求。
A.以用户为中心
B.以客户为中心
C.以效益为中心
D.以质量为中心
第7题
请问以用户为中心（User-centered)与以人为中心（human-centered)有何不同？（)
A.在服务设计中，以用户为中心(User-centered)就是站在消费者和顾客的角度去思考，时时刻刻地把用户放在心中做服务设计
B.用户是指在服务从无到有、执行、完成过程中涉及到的一切人或组织，即涵盖了整个服务生命周期中可能涉及到的人或组织
C.以人为中心(human-centered)即在服务设计时，考虑受到该服务影响的所有人的体验
D.服务输出物的回收时涉及到的人不是服务设计语言的用户
第10题
诸暨市大数据应用平台创新下的“一证通办一生事”的行政审批制度改革收到的效果包括（)。
A.实现“跑一次、零上门”
B.全面清理“烦民证明”的负面清单
C.极致化整合办事流程，做到部门配合无缝衔接
D.以部门联动变审批为服务，使营商环境得到优化
