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第2题
哪项不能体现医疗机构从业人员“优质服务、医患和谐”的行为规范？（）
A.言语文明，举止端庄
B.加强与患者的交流和沟通
C.自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章
D.积极带头控烟，自觉维护行业形象
第3题
演示法感官性强，实用意义大，其优势是：（)
A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习
B.可以帮助学员消化、理解学习内容
C.有利于学员之间的交流与沟通
D.容易引起学员的学习兴趣
E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验
第4题
根据利益冲突原则，商业银行员工接受客户的礼物时，正确的处理方式是（)
A.单次接受500元以下的纪念品可以接受
B.如果不产生潜在的利益冲突，可以接受金额微小的礼物
C.可以接受，只要报告直接上级即可
D.不能的接受任何礼品，哪怕是一支烟，一瓶水
第5题
按《福建省工程建设地方标准化工作管理细则》(闽建科[2005]20号)规定，下列()说法有误。
A.工程建设地方标准、标准设计图集和企业技术标准等标准成果不属于科技成果
B. 省建设厅负责全省工程建设地方标准化管理工作，制定并组织实施全省工程建设地方标准化工作的规划、计划
C. 对施工企业的工艺标准不可以作为施工计价的依据。
D. 可以根据本企业的技术特点和实际需要，制定优于国家、行业或地方标准的企业技术标准。
第6题
本市按照整体谋划、系统重塑、全面提升的要求，建立完善以为核心、为支撑、为依托的疾病预防控制体系,加强市、区两级疾控机构和社区卫生服务中心能力建设，强化医疗机构和社区卫生服务中心疾病预防控制职责，健全工作机制()
A.疾病预防控制机构
B.医疗机构
C.社区卫生服务中心
D.医防协同、疾控机构与社区联动
第8题
根据集团下发的《关于进一步加强用户投诉对外统一编码及省内全业务投诉工单相关管控工作的通知》对各省投诉工单全过程作出了（)方面的管控要求。
A.省内投诉现象打标准确率
B.“其他”与“客户原因”打标占比
C.投诉现象与投诉原因差异数
D.处理结果字段为无效的占比
